LPO Archive

ファーストビューは最重要は都市伝説か？！サイト別・ユーザー属性別にユーザー行動をミエル化

　「ファーストビューは重要」とよく言われるが、ユーザー行動を可視化すると、その説が当てはまらないケースもあるという。"個客"マーケティングに焦点を当てた「MarkeZine Day Spring 2010」で登壇した株式会社ユーザーローカルの渡邊和行氏は、定説に縛られず、サイト別・属性別にユーザー行動を分析する重要性を主張。ユーザー行動をヒートマップで可視化する同社ツールの活用事例を紹介した。

http://markezine.jp/article/detail/9909

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先日から、ブログSEO JAPAN上で滝日伴則氏（@ioixseo）によるSES Londonのセッションレポートが投稿されており、私もとても興味深く拝見していました。どのレポートも面白く、まだご覧になっていない方がいらっしゃいましたら、一通り目を通すことをお勧めいたしますが、その中で、いくつか私にとってはあまり耳慣れない言葉がありました。

そのうちのひとつが「SES London 2010 : DAO / デジタルアセット最適化が熱い！」の中で登場した、「DAO（Digital Asset Optimization）」という言葉です。「デジタル資産最適化」や「デジタルアセット最適化」と訳すべきなのでしょうか、日本語ではなかなか適当な言葉が思いつかなかったのですが、ここでは一先ず滝日氏の訳語に従って「デジタルアセット最適化」としておきます。

このDAOですが、既に英語圏では数年前から使われている言葉のようで、ある種のバズワードといってもいいのかも知れません。いくつかの記事を読んだ上で自分なりにまとめてみようかと思いましたが、ちょうど、著名なLee Odden氏が、「What is Digital Asset Optimization?（デジタルアセット最適化とは何か）」というぴったりの記事を書かれていましたので、私が深く理解しないまままとめるよりも、氏の訳をこちらに掲載し、これを読まれる方々と情報をシェアした方がいいだろうと思い、氏にお願いし、翻訳の許可を得て以下に掲載しています。

http://www.seomode.info/seo/2010/02/21/612/

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LPO 対策で最も重要な 7 項目

LPO 対策をするにあたり、その根底にある考え方が学べる記事を searchenginewatch.com (英語) で発見したので紹介します。

この記事を書いた Tim Ash（ティム・アッシュ）氏は、LPO 対策における海外での第一人者で、彼の出版した Landing Page Optimization という本は、LPOの分野で最も高い評価を得ている書籍の１つです。

Google 本社で研修 したときに会って以来、たまに Twitter で会話したり、海外向けにビジネスをしているクライアントのサイト改善に、彼のサービスを利用させてもらったこともあります。

それでは、以下『コンバージョン率アップに重要な 7 Tips 』 の意訳です。

http://www.lpo-consulting.com/2009/12/7-tips-for-increasing-conversions/

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情報を確実に伝える「近接」テクニック

ウェブサイトに十分な情報を載せているのに、なぜかユーザに正しく情報が伝わらない、そんなケースは多いのではないでしょうか。今回は、実際の事例をもとに、「情報の関連性」を使ったテクニックをご紹介します。

今回取り上げるサイトでは、ウェブや電話では契約の新規申し込みはできないにも関わらず、「契約までの流れが理解されず、申し込みの電話がきてしまう」という課題がありました。対策として、お問い合わせページ内に「契約までの流れ」を記載していました（図1)が、ユーザは全く気付かず電話をしてしまう状況でした。

皆さんなら、どのような改善案を考えますか？（制約条件として、「商品説明」ページなどは修正ができないものとします）

http://www.bebit.co.jp/memo/2009/09/post_156.html

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LPO対策はテストデータを集計して客観的に改善する必要がある

最近（最近でもないか...笑）、LPO 対策というのが流行っていますよね。

申し込みボタンを大きくしましょう。
お客様の声を追加しましょう。
個人情報が保護されている証明書を表すロゴを追加しましょう。
ビデオを追加しましょう。
そうすれば、コンバージョン率が良くなりますよ！みたいな話です。

こういった話は、もちろん大事ですし、とても貴重な情報です。僕自身も、よく話すことです。

事例に習うことは大事なのですが、それを実行してみた後に、具体的にどのように変化したのかをデータで解析する人たちがあまりにも少ないことに、いつも落胆させられます。

ツールを導入するのが面倒だという理由以外に、あまり口には出しませんが、分析をしない人達の言い訳として、次のようなものが挙げられます。

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Google(グーグル)Website Optimizer(ウェブサイト オプティマイザー)設定方法動画

http://www.lpo-consulting.com/video/

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Google(グーグル)Website Optimizer(ウェブサイト オプティマイザー)を使ってウェブサイトの売上げ(コンバージョン)を劇的に飛躍させる方法

"コンバージョン率エキスパートのリス夫より"

はじめまして！コンバージョン率エキスパートのリス夫です。ここでは僕がGoogleの無料ツール、ウェブサイト オプティマイザーを使ってウェブサイトの売上げを劇的に飛躍させる方法の案内役をします。

ウェブサイト オプティマイザーを使ったことがない方、聞いてください。
これははっきり言って革命です。コンバージョン率を上げることで、あなたのウェブサイトを"お金のなる木"にかえる事ができるのです。

ウェブサイトのパフォーマンスを高め、あなたのビジネスを成長させたいのであれば、答えは簡単。リスクはありません、ウェブサイトオプティマイザーを使ってみてください。この最強のツールは無料で使えるのです。

Googleはこんな素敵なツールを無料で提供しています。ここでは、それをどうやって使い、具体的に何をどうしたら良いかを無料で教えちゃいます。

http://www.lpo-consulting.com/101/

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LPOにはUSP(Unique Selling Proposition)が必要

USPとはUnique Selling Proposition　の略で、自社商品が持っている独自性の強みのことを指します。Google先生で調べるともっと詳しい解説があると思いますがここでは割愛します。

今日はこのUSPがランディングページには欠かせないというお話です。

http://sem-labo.net/blog/2009/08/29/0149/

ちなみにUSP(Unique Selling Proposition)とは独自性、強みといった意味だそうです。

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Landing Page（LPO)の最大のコツは欲張りをしないこと

Search Engine Watch の記事で、LPで成功するための７つの秘訣という記事がありました。 ▼The Art of the Landing Page: 7 Tips For Increasing Conversions - Search Engine Watch (SEW) 　http://searchenginewatch.com/3634740 詳細は記事を見ていただくとして、ポイントだけあげますと 選択肢を作らないこと 約束を果たすこと（期待を裏切らないこと） 見た目として派手にしすぎないこと 心配事をなくしてあげること などなど他３つありますが、個人的にいろいろLPを作っていて思うのは、とかく1番の「選択肢を作らないこと」これがすごく大事だと感じます。

http://www.7korobi8oki.com/mt/archives/2009/08/lp_1.html

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Web サイトの最適化と聞いて、真っ先に何を思い浮かべるだろうか。検索エンジンで上位表示をさせる SEO は分かりやすい Web サイト最適化の例だろう。またリスティング広告などの広告からの訪問時に、専用のランディングページを用意する LPO も、よく知られた最適化の施策である。 では、そもそも Web サイトの最適化とは何に対する最適化なのか。もちろん、それはサイトに訪問するユーザーである必要があるだろう。SEO では検索エンジンに対して最適化を行うが、それはユーザーが探している情報を検索エンジンが検索結果上位に表示させて、情報を見つけやすくするという思想に基づいたアルゴリズムに対する最適化になるわけで、その向こうには「ユーザーのため」という意図があることを忘れてはならない。

インターネットで情報を探しているユーザーに対して、自社の Web サイトに適切に誘導し、適切なコンテンツを提供し、適切にゴールへと導いていく、という取り組み全てが「最適化」といえるので、多様化する個別のユーザーニーズに対してきめ細かくマッチングした情報を提供していくことが重要となる。

http://www.semilog.jp/6/20090512130128.html

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ウェブマーケティングソリューションのアイオイクスは、モバイルサイト向けLPOツールでは初という、多変量解析(MVT)機能を実装したモバイルLPOソリューションツール「DLPO mobile」を2月23日提供開始した、と同日発表した。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2009/02/24/5064

アイオイクスが多変量解析機能を実装したモバイルサイト向けLPOツールDLPO mobileの提供を開始の続きを読む